Problématique
En Guinée, l’accès aux services publics en ligne repose sur plusieurs systèmes d’identification indépendants, chacun nécessitant des identifiants et des vérifications distinctes. Cette fragmentation génère :
- Pour les citoyens : des difficultés à mémoriser plusieurs mots de passe, à gérer plusieurs comptes, ce qui réduit l’accessibilité et la confiance dans les services numériques.
- Pour les agences gouvernementales : des processus d’identification inefficaces, une redondance administrative et des normes de sécurité incohérentes.
- Pour les développeurs et entreprises : des efforts répétés pour gérer l’identité utilisateur à chaque projet, ce qui freine l’innovation et augmente les coûts.
Objectif
Créer une plateforme centralisée et sécurisée d’identité numérique spécifiquement conçue pour la Guinée. Elle permettra aux citoyens d’accéder facilement et en toute sécurité à tous les services publics participants via un compte unique, simplifiant la gestion de l’identité à l’échelle nationale.
Solution proposée
Identité Numérique Unifiée
- Citoyens : un seul identifiant (e-mail ou téléphone) pour accéder à tous les services publics.
- Agences : réduction de la charge administrative et amélioration de la précision des données.
- Développeurs : une norme unique d’intégration pour les services numériques gouvernementaux.
Sécurité et Confidentialité Avancées
- Citoyens : protection renforcée des comptes via l’authentification à plusieurs facteurs (MFA).
- Agences : normalisation de la sécurité et conformité entre tous les services.
- Développeurs : directives de sécurité claires pour simplifier la conformité.
Vérification Simple et Standardisée
- Citoyens : options pratiques de vérification d’identité (soumission en ligne ou en personne).
- Agences : moins de duplications, meilleure précision et fiabilité des vérifications.
- Développeurs : cadre de vérification prêt à l’emploi pour accélérer l’intégration.
Tableau de Bord Transparent
- Citoyens : gestion des données personnelles, suivi des accès, contrôle de la confidentialité.
- Agences : meilleure transparence pour renforcer la confiance publique.
- Développeurs : APIs documentées, interfaces standardisées pour simplifier l’implémentation.
Principaux avantages
Pour les citoyens
- Un seul identifiant sécurisé pour tous les services publics.
- Sécurité renforcée via MFA.
- Contrôle et transparence sur l’utilisation des données personnelles.
- Accès plus rapide et simplifié aux services numériques.
Pour les agences gouvernementales
- Vérification d’identité unifiée, moins de charge administrative.
- Standards de sécurité cohérents, renforcement de la confiance.
- Données plus précises et interopérabilité entre services.
- Meilleure participation du public via une expérience fluide.
Pour les développeurs et équipes produit
- API unifiée pour l’authentification et l’identité.
- Suppression des efforts redondants (authentification, vérification, KYC).
- Réduction des coûts de maintenance.
- Déploiement plus rapide des services numériques.
Fonctionnalités clés
- Authentification unique : Un compte pour tous les services gouvernementaux connectés.
- Authentification multi-facteurs : OTP, biométrique ou facteurs basés sur l’appareil.
- Vérification d’identité : Soumission de documents numériques et options de vérification en personne.
- Tableau de bord confidentialité : Contrôle utilisateur sur le partage de données et les journaux d’accès.
- APIs développeur : Points d’intégration bien documentés pour les applications gouvernementales.
- Journalisation d’audit : Trace complète des accès et modifications d’identité.
Aperçu technique
- Architecture : Fournisseur d’identité centralisé avec support d’authentification fédérée
- Approche : Standards OAuth2/OpenID Connect pour une authentification sécurisée et interopérable
- Intégrations clés : Systèmes ministériels, bases de données d’identité nationale, services de vérification SMS
Approche de mise en œuvre
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Phase 1 - Recherche et alignement politique : Collaboration avec les autorités pour définir des normes communes d’identification et de sécurité.
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Phase 2 - Pilote et retours : Lancement limité avec quelques services publics pour affiner l’expérience utilisateur.
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Phase 3 - Expansion et intégration : Intégration progressive d’autres plateformes de services publics.
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Phase 4 - Sensibilisation et adoption : Campagnes d’information pour expliquer les avantages et encourager l’utilisation.
Défis & solutions
| Défi | Solution |
|---|---|
| Faible adoption par les citoyens | Campagnes de sensibilisation, UX intuitive, communication pédagogique |
| Vulnérabilités de sécurité | MFA robuste, audits réguliers, surveillance continue |
| Résistance à l’intégration des agences | Implication précoce, démonstration claire des avantages |
| Complexité de développement | APIs simples, documentation complète, support technique renforcé |
Indicateurs de succès
- Nombre de citoyens avec des comptes d’identité unifiée actifs
- Nombre de services gouvernementaux intégrés à la plateforme
- Réduction des tickets de support liés à l’identité dans les agences
- Scores de satisfaction des utilisateurs issus des enquêtes citoyennes
Opportunités futures
- Intégration avec les secteurs bancaire, de la santé et de l’éducation.
- Ajout de la biométrie (empreintes, reconnaissance faciale) pour plus de confort et sécurité.
- Accessibilité mobile priorisée, surtout pour les zones rurales.
- Création d’un écosystème public-privé autour de cette identité numérique.
Projets connexes
- API LMS sans interface - Pourrait utiliser cette plateforme d’identité pour l’authentification des élèves et éducateurs
- Passerelle de Paiement Unifiée - Pourrait exploiter la vérification d’identité pour des transactions sécurisées
Contribuer
Ce projet d’identité numérique unifiée appelle à la collaboration des citoyens guinéens, responsables publics, experts en cybersécurité et innovateurs technologiques. Ensemble, créons un avenir où l’accès aux services essentiels en Guinée est simple, sécurisé et équitable pour tous.